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手机:185-1659-2766(陈先生)
电话:186-2138-1680(刘小姐)
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地址:上海市奉贤区肖塘路255弄10号1层
强旱机械公司针对所销售产品实行”三包”服务,免费为用户安装、调试设备并进行人员培训,提供设备安装使用技术要求、工艺布置图等资料,终身提供维修及配件的供应。具体如下:
1.安装调试:
提供免费上门服务。设备安装就位后一星期内将设备调试到位,确保用户正常使用。
2.人员培训:
免费提供操作人员的培训。用户可派人到强旱公司或选择在使用现场进行培训。
3.保固承诺:
强旱产品实行“三包”服务,整机“三包”一年,主要部件保修二年。a.保修期内,因质量原因导致的设备损坏,强旱提供免费维修服务。b.保修期外,强旱提供终生有偿换修服务。
4.客户服务:
a.强旱公司会定期对客户进行电话回访,发现问题及时处理解决。遇到任何问题,顾客都可拨打服务热线,由专人为您服务。b.针对客诉,强旱公司会第一时间组成客诉处理小组, 详细了解问题并及时回复处理,并形成处理记录。
5.品质创新:
强旱公司将与时俱进、开拓创新,不断研发新技术、新产品,积极改进、提高现有产品的结构、性能及质量,以满足用户的需求。
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